Calidad

Construcciones y Proyectos Ramfran, SL es una empresa dedicada a la instalación de Cimbras y Encofrados.

Nuestra política tiene como fin, única y exclusivamente, lograr la plena satisfacción de nuestros clientes al ver cumplidas sus expectativas servicio tras servicio y siendo, en todo momento, respetuosos con el medioambiente, el respeto sobre las generaciones futuras es un pilar básico en los planteamientos de la dirección.

Esto lo hemos conseguido, y lo seguiremos consiguiendo, aplicando nuestra filosofía, basada en los siguientes puntos:

  • Atender las necesidades particulares de cada cliente, proporcionando las soluciones más adecuadas en cada caso
  • Cumplimiento de plazos previstos
  • Resolución rápida de cualquier incidencia
  • Dar un trato servicial y amable en todo momento
  • Actuando de forma respetuosa con el medioambiente
  • Minimizando nuestro impacto ambiental y previniendo la contaminación

Esta estrategia de negocio nos permitirá aumentar día a día nuestra posición en el mercado y diferenciarnos del resto de competidores, esto a su vez nos carga de responsabilidad como modelo en la zona de desarrollo y compromiso medioambiental.

La Dirección de esta empresa está convencida de que esto sólo podrá alcanzarse mediante:

  • Un contacto continuo con los clientes para detectar y comentar sus necesidades que sirva de base para la mejora continua de nuestros servicios
  • La rapidez de respuesta ante las necesidades de nuestros clientes
  • El mantenimiento adecuado de nuestra infraestructura
  • La preocupación constante por la satisfacción del cliente y sobre nuestras relaciones con el entorno
  • La formación y sensibilización continuada del personal y de nuestros proveedores
  • El cumplimiento de todos los requisitos que nos son de aplicación, legales de nuestros clientes y de nuestros propios aspectos ambientales
  • Un continuo control sobre nuestra actividad y sus aspectos ambientales con el fin de prevenir la contaminación

Toda esta declaración de principios sienta la base para la consecución de nuestros objetivos para el presente y próximo año, objetivos que nos permitan conseguir nuestra estabilidad en el sector y seguir minimizando nuestro impacto ambiental.

Esta Política debe ser entendida y asumida por todos, considerándose esta Dirección como la primera en asumir las directrices descritas.

encofrados malaga

Certificado ISO 14001. Certificado ISO 9001.